我们经常碰到客户采购液压扳手除了最关心质量和价格之外也更关心售后,毕竟液压扳手无论是用在生产还是检修安装都是对时效要求比较高的,一旦售后跟不上将影响整个进程。然而售后真的不仅仅只是一句承诺而已,是需要像PRIMO普锐马液压扳手一样有足够的实力作为支撑,否则再好的承诺都将只是一句空话!
就在近日,我们某客户购买的液压扳手在客户某项目现场发生故障,客户现场人员一个电话公司即刻派人前往处理,当天下午就让客户的扳手工具恢复正常。PRIMO普锐马一直承诺客户“12小时响应,24小时之内到现场解决”。我们有遍布全国主要城市的办事处和联络点,有专业的售后团队,更有工厂做为坚持后盾保障零配件供应。PRIMO普锐马液压扳手的所有现场人员都属于技术型,熟悉产品,一般问题任何一个都是可以上手排查维修的。所以业内售后没有比我们更快的!
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